Onze aanpak
We begonnen met het strategisch versterken van de online aanwezigheid. Social media werd de plek waar we sfeer, energie en herkenbaarheid konden laten groeien. We kozen voor formats die vertrekken vanuit beleving: echte leden, spontane momenten, de typische Jenny vibe die draait rond plezier en samen sporten.
Met gerichte advertenties binnen een klein mediabudget van maximaal 150 euro per maand maakten we Jenny zichtbaar bij nieuwe doelgroepen en hielden we bestaande leden betrokken. Tegelijkertijd breidde Jenny het aanbod uit met een volwaardige gym en HIIT-trainingen. Hiervoor maakten we een uitgebreide videobibliotheek van alle oefeningen zodat leden wekelijks duidelijke schema’s krijgen en nieuwe sporters meteen zien hoe laagdrempelig Jenny is.
Daarnaast ondersteunden we de organisatie en promotie van community-events zoals themalessen, open gym days en challenges. Dit zijn ideale momenten om leden dichter bij elkaar te brengen en nieuwe mensen kennis te laten maken met de unieke beleving van Jenny.
Jenny
Toen we bij Jenny instapten, bestond de studio nog maar drie maanden, midden in corona en met een klein ledenbestand. Het concept zat goed en de energie was er, maar het brede publiek moest Jenny nog ontdekken. Onze missie was duidelijk: de zalen vullen, een community bouwen en het merk online versterken.
De uitdaging
Jenny stond nog in haar beginfase. De studio had ongeveer 200 leden en een aanbod dat kleiner bleef dan gewenst omdat er nog niet genoeg mensen kwamen opdagen. De impact van corona maakte het nog lastiger om lessen consequent vol te krijgen. Online zichtbaarheid was beperkt en er was nog niet echt een community die actief meeleefde of het verhaal mee uitdroeg.
Het merk stond sterk in zijn waarden: plezier en toegankelijkheid. Alleen was dat nog niet zichtbaar in de communicatie. Het was belangrijk om een duidelijke identiteit naar voren te brengen zonder te vervallen in de typische fitnesscommunicatie rond calorieën, resultaten of afvallen. De uitdaging bestond erin om een merkbeleving te creëren waarin iedereen zich welkom voelt, waarin plezier centraal staat en waarin mensen spontaan betrokken raken.
Het resultaat
In twee jaar tijd groeide Jenny uit tot een sterk fitnessmerk met een actieve, hechte community. Het ledenaantal steeg van ongeveer 200 naar meer dan 20.000. Op Instagram bouwden we een community van ongeveer 7.000 volgers, gevoed door consistente content en kleine maar slimme mediabudgetten.
Jenny evolueerde van een prille spinningstudio naar een volledig fitnessconcept met spinning, gym en HIIT. De communicatie sluit perfect aan bij de kernwaarden plezier en toegankelijkheid. Daardoor worden leden vanzelf ambassadeurs. Ze nodigen vrienden uit, delen hun ervaring en helpen mee om Jenny verder te laten groeien.
